Entdecken Sie die Funktionen von Precoro
Wir stellen Sie auf den Erfolg ein
Wie unser Customer Success-Team Sie unterstützt
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten, einschließlich Online-Chat, E-Mail, Wissensdatenbank und maßgeschneiderter Schulungen. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen effiziente und zeitnahe Unterstützung zu bieten.
Online-Chat-Unterstützung
Unsere Customer Success Manager beantworten 96% der Fragen der Kunden innerhalb von 2 Stunden.
E-Mail-Support
Sie können unsere Produktexperten innerhalb von 1 Werktag per E-Mail erreichen.
Wissensdatenbank
In unserem Help Center finden Sie alles zur Funktionalität der Precoro-Plattform.
Preisgekrönter Kundensupport
Ihre Personalpartner bei Precoro
Sobald Sie sich angemeldet haben, wird Ihnen ein persönlicher Customer Success Manager zugewiesen, der als Ihr Hauptansprechpartner und Precoro-Partner fungiert. Ihr CSM macht sich mit Ihren Zielen vertraut und berät Sie in allen Fragen rund um Precoro, einschließlich Beratung zur Prozessoptimierung, maßgeschneiderter Onboarding-Pläne und individueller Schulungen.
Außerdem begleitet er Sie bei der Migration und Integration und steht Ihnen auch lange nach der Inbetriebnahme mit umfassendem Support zur Seite.
Concierge-Setup und zusätzliche professionelle Dienstleistungen
Wenn Sie knapp bei Zeit sind oder von der Komplexität der Prozesse, Arbeitsabläufe und Daten Ihres Unternehmens überwältigt sind, können Sie optional ein kostenpflichtiges Concierge-Setup anfordern und unser Customer Success Team wird die Einrichtung komplett für Sie übernehmen. Zusätzliche Beratungen und praktische Schulungen sind inbegriffen.
Erleben Sie, wie Precoro in die Arbeitsabläufe Ihres Teams passt
Eine persönliche Demo, zugeschnitten auf die Herausforderungen Ihres Teams – präsentiert von Experten, die wissen, worauf es ankommt.
