Precoro

Wir stellen Sie auf den Erfolg ein

Egal, ob Sie die Software noch einführen oder Ihre bestehenden Operationen erweitern, unser Customer Success-Team ist immer online, um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Wert aus Precoro erhalten. Unser Team kombiniert Beschaffungs- und Einkaufsexpertise mit tiefem Produktwissen, um Sie fachkundig zu beraten und alle auftretenden Herausforderungen zu lösen.

Customer Success Team
Das Team, auf das Sie sich jahrelang verlassen können

Wie unser Customer Success-Team Sie unterstützt

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten, einschließlich Online-Chat, E-Mail, Wissensdatenbank und maßgeschneiderter Schulungen. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen effiziente und zeitnahe Unterstützung zu bieten.

  • Online-Chat-Unterstützung

    Unsere Customer Success Manager beantworten 95% der Fragen der Kunden innerhalb von 2 Stunden.

  • E-Mail-Support

    Sie können unsere Produktexperten innerhalb von 1 Werktag per E-Mail erreichen.

  • Wissensdatenbank

    In unserem Help Center finden Sie alles zur Funktionalität der Precoro-Plattform.

  • Video-Tutorials

    Ihr Customer Success Manager kann personalisierte Anweisungen (auf Anfrage) vorbereiten.

Unsere Kunden sagen es am besten

Preisgekrönter Kundensupport

Precoro is a leader in Vendor Management on G2
Precoro is a leader in Procure to Pay on G2
Precoro is a leader in Purchasing on G2
People Partners Team

Ihre Partner bei Precoro

Sobald Sie sich anmelden, wird Ihnen ein dedizierter Customer Success Manager (CSM) zugewiesen, Ihr Hauptansprechpartner und ein Precoro-Partner. Ihr CSM wird sich mit Ihren Zielen vertraut machen und Sie in allen Angelegenheiten von Precoro beraten. Dinge, bei denen Ihnen Ihr CSM-Manager helfen kann, sind:

  • Beratung zur Prozessoptimierung
  • Individuelle Onboarding-Pläne
  • Personalisierte Schulungen
  • Unterstützung bei Migrationen
  • End-to-End-Support
  • Hilfe bei Integrationen

Concierge-Setup und zusätzliche professionelle Dienstleistungen

Wenn Sie knapp bei Zeit sind oder von der Komplexität der Prozesse, Arbeitsabläufe und Daten Ihres Unternehmens überwältigt sind, können Sie optional ein kostenpflichtiges Concierge-Setup anfordern und unser Customer Success Team wird die Einrichtung komplett für Sie übernehmen. Zusätzliche Beratungen und praktische Schulungen sind inbegriffen.

Concierge Setop Illustration

Buchen Sie eine Demo

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Möchten Sie Precoro in Aktion sehen? Einfach. So geht's:
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