Découvrez les fonctionnalités de Precoro
Nous vous préparons pour le succès
Comment notre équipe de réussite client vous soutient
Plusieurs moyens de support sont disponibles, notamment le chat en ligne, l'email, la base de connaissances et la formation personnalisée. Notre équipe fera de son mieux pour vous fournir une assistance efficace et rapide.
Support par chat en ligne
Nos CSM répondent à 96% des questions des clients dans les 2 heures.
Support par email
Vous pouvez contacter nos experts produits par email en 1 jour ouvrable.
Base de connaissances
Dans notre centre d'aide, vous trouverez tout sur la fonctionnalité de la plateforme Precoro.
Support client primé
Vos partenaires humains chez Precoro
Une fois votre abonnement souscrit, un responsable de la réussite client (CSM) vous sera attribué ; il sera votre interlocuteur privilégié et votre partenaire Precoro. Votre CSM prendra connaissance de vos objectifs et vous conseillera sur tout ce qui concerne Precoro, notamment en matière de conseil en optimisation des processus, de plans d’intégration sur mesure et de formations personnalisées.
Il vous accompagnera également tout au long de la migration et de l’intégration, et restera à vos côtés pour vous offrir un accompagnement complet bien après la mise en service de votre solution.
Configuration du service de conciergerie et services professionnels supplémentaires
Manque de temps ou dépassé par la complexité des processus, des flux de travail et des données de votre entreprise ? Demandez une configuration de Conciergerie payante en option, et notre équipe de réussite client prendra en charge la configuration dans son intégralité. Des consultations supplémentaires et une formation pratique sont incluses.
Découvrez comment Precoro s’intègre aux processus de votre équipe
Une démonstration personnalisée, conçue autour des défis de votre équipe, animée par des experts qui comprennent ce qui compte.
