Глоссарий

  • Авторские права (copyright). Предоставление авторских прав собственности на различные формы выражения, такие как произведения искусства, литературы, программ или аудио/видео- материала с исключительным правом на продажу, публикацию или лицензирование.
  • Администрирование договоров (contract administration). Меры управления, выполняемые приобретающей организацией после того, как договор был подписан для обеспечения соблюдения его условий подрядчиком, снижения рисков и избежения/разрешения споров.
  • Анализ потребностей (requirements analysis). Подробный профиль существующих условий и желаемых целей
  • Анализ товаров (product analysis). Рассматривает товары или услуг с точки зрения функциональности, которую они обеспечивают, оценивая каждый элемент как отдельный фактор затрат для проведения сравнительного анализа этих товаров и услуг.
  • Арбитраж. Процесс урегулирования правового спора между двумя или более сторонами.
  • Аукцион. Метод предложения или продажи продукции по самой высокой или низкой цене, в зависимости от типа используемого аукциона.
  • Бенчмарк. Структурированный подход для определения наилучших практик других организаций в отрасли и правительстве, их сравнение и адаптация к деятельности организации.
  • Бюджет проекта. Отслеживаемые расходы по конкретному проекту. Прибыль или убыток могут быть отнесены к конкретному договору по имплементации проекта.
  • Возврат инвестиций (return on investments, ROI). Расчет, сколько денег будет сохранено или заработано с течением времени в результате инвестиций.
  • Возвратный заказ. Любой просроченный, имеющий лишь часть заказ из-за недостаточного запаса.
  • Время цикла (cycle time). Время, затраченное на перемещение единицы работы с начала и до конца физического процесса.
  • Гарантия качества (quality assurance; QA). Формальная методика, предназначенная для оценки и определения приемлемых технологических параметров товаров и услуг.
  • Дебиторская задолженность (Accounts Receivable, AR). Денежные средства, которые клиенты обязаны выплатить организации за продукцию или услуги, предоставляемые в кредит. Также относится к внутреннему отделу, который обрабатывает такие выплаты.
  • Денежная масса (money supply). Общий запас денег в экономике, состоящий в основном из наличных денег в обращении и депозитов сберегательных и текущих счетов.
  • Диаграмма Ганта. Графическое представление этапов или деятельности в работе на протяжении определенного временного промежутка, указывающее на состояние прогресса по отношению к установленной шкале. Прогресс, как правило, показан как горизонтальная полоса, нанесенная на диаграмму.
  • Диаграмма контроля (control chart). Графический инструмент, показывающий верхние и нижние контрольные пределы, которые определяют, является ли стабильным с течением времени статистическое распределение значений данных, генерируемых в процессе.
  • Директор по закупкам (chief procurement officer (CPO)).Старший сотрудник, ответственный за процессы закупок всей организации.
  • Договор потребностей (requirements contracts). Договор, в котором организация соглашается купить все свои требования той или иной категории товаров или услуг от одного поставщика в обмен на какую-либо форму дополнительного рассмотрения.
  • Договор. Юридически закрепленное соглашение, заключенное двумя или более сторонами для выполнения (или невыполнения) определенных действий.
  • Закрытые заказы (closed orders). Заказы закрываются, когда заказанное количество и выставленный счет соответствуют полученному количеству и выполняют общие обязательства покупки.
  • Закрытые торги (sealed bid). Заявка представляется в запечатанном конверте, чтобы предотвратить распространение его содержания до крайнего срока подачи всех заявок; как правило, требуется в соответствии с политикой компании или правилами по основным закупкам для повышения справедливой конкуренции.
  • Закупка. Процесс выбора, заказа и приобретения товаров, оборудования и услуг для организации.
  • Закупка-оплата (Procure-to-pay). Комплекс технологических этапов и операций закупочной деятельности, строгая контролируемость и высокое соответствие бизнес-процессам которых, которая обеспечена с помощью SaaS решений управления издержками. Характерный пример это интеграция системы взаимоотношений с поставщиками менеджера по закупкам с процессом сопоставления, подтверждения и оплаты счетов в бухгалтерии.
  • Запрос (requisition). Бумажный или электронный документ, который запрашивает закупку товаров или услуг и, как правило, инициируется отделом, который использует запрашиваемые товары или услуги.
  • Запрос на закупку (purchase request; PR). Информация о необходимых товарах и услугах от поставщика, составленная по форме сотрудником компании для отдела снабжения. Он также используется для подтверждения потребности, путем утверждения финансово-ответственным руководством.
  • Запрос на информацию (request for information; RFI). Официальный документ, отправленный менеджером по закупкам потенциальному поставщику с просьбой предоставления конкретной информации о деятельности, предложении и возможностях.
  • Запрос на предложение (request for proposition; RFP). Официальный документ, отправленный менеджером по закупкам потенциальному поставщику с изложением конкретных требований по конкретным товарам и услугам, в том числе запрос на удовлетворении в конкретный срок.
  • Запрос на проверку (check request). Форма, используемая многими организациями, чтобы запросить оплату бухгалтерией поставщику при отсутствии Ордера на закупку (PO).
  • Запрос ценового предложения (request for quotation; RFQ). Официальный документ, включающий детальную спецификацию, отправленный менеджером по закупке потенциальному поставщику для определения цены и других конкретных деталей, как время выполнения заказа.
  • Запросчик (requisitioner). Физическое лицо или сотрудник, создающее запрос на закупку.
  • Изменение заказа (change order). Письменный приказ, подписанный покупателем или заказчиком, принимающий изменения в работе или корректировка в сумме контракта или затраченного времени.
  • Изменение спецификации (specification change order (SCO)). Изменения в спецификации или дополнительных требований, которые применяются к товарам и услугам, ранее заказанных, но не доставленных, которые контролируются и документируются через формальный процесс управления. Также известно как изменения инженерной спецификации (engineering change order (ECO).
  • Инвентарь (inventory). Товары и материалы, которые хранятся на складе для использования в производстве или продаже.
  • Интранет (intranet). Частная компьютерная сеть, используемая внутри компании или организации.
  • Инфляция (inflation). Увеличение суммы денежных средств или доступных кредитов по отношению к количеству доступных товаров или услуг, что приводит к увеличению общего уровня цен на товары и услуги. Со временем, инфляция снижает покупательную способность денежной единицы, что делает его стоимость меньшей.
  • Кайдзен. Японский термин, означающий процесс непрерывного улучшения, взятое из слов: Kai, что означает "непрерывный" и zen -"улучшение".
  • Калькуляция затрат (activity-based costing (ABC)).Метод, используемый для распределения затрат, который расщепляет расходы в накладных на конкретные виды деятельности или кост центры (cost drivers), для того, чтобы более точно распределить затраты в калькуляции затрат на продукт.
  • Канбан. Японский термин обозначающий систему управления закупками, логистикой, снабжением и производством, построенным на принципе "точно в срок". Была разработана и впервые имплементирована Компанией "Toyota" с 1959 года.
  • Карта для закупок (З-карта). Коммерческая кредитная или дебетовая карта, которая может быть использована за пределами традиционных процессов закупок товаров и услуг.
  • Квота. Количество товаров, которые могут быть импортированы без ограничений в течение установленного периода времени.
  • Ключевые показатели эффективности (KPIs). Измерения, которые используются в докладах о ходе работы, чтобы отразить критические факторы успеха операции.
  • Коэффициент вместимости (capacity index). Отношение, которое определяет централизованность и изменчивость процесса в отношении пределов спецификации.
  • Кредиторская задолженность (Accounts Payable, AP). Денежные средства, которые организация обязана выплатить поставщикам за товары и услуги, приобретенные в кредит. Также термин означает процесс обработки, утверждения и оплаты таких счетов.
  • Логистика. Составляющая процессов закупок, снабжения и управления цепями поставок, которая планирует, воплощает и контролирует эффективный поток и хранение товаров, услуг и информации между внутренними клиентами и поставщиками.
  • Логистические посредники (3-я сторона, third-party logistics, 3PL). Компании, которые обеспечивают одну или несколько из множества логистически связанных услуг, таких как общественное складирование, складирование по договору, управление транспортом, управление распределением и консолидации грузов.Поставщик 3PL может взять на себя всю ответственность за получение, хранение, доставку и транспортировку за клиента и использовать склад, оборудование и сотрудников 3PL, либо он может управлять одной или всеми этими функциями в объекте клиента с использованием оборудования клиента.
  • Непрямые издержки. Издержки процессов не относящихся к основной деятельности предприятия, но сопутствующих процессов, например, время на разбивку по поставщикам необходимых, для обеспечения офиса, товаров.
  • Непрямые материалы. Материалы, используемые в производственном процессе, но не служащие сырьем для подлежащей к продаже продукции.
  • Нулевой бюджет. Метод бюджетирования с нулевой базой, при котором ранние фактические значения бюджетов не берутся во внимание, основывающийся на прогнозах продаж, нормативы затрат и финансовые расчеты.
  • Обменный курс (rate of exchange). Цена валюты одной страны по отношению к валюте другой страны.
  • Оборот (turnover). Отношение ежегодных продаж к общему объему запасов, который определяет теоретическое среднее количество раз, за которые используется элемент в течение года. Низкий оборот является признаком неэффективности.
  • Общая стоимость владения (total cost of ownership (TCO)). Совокупное рассмотрение всех затрат, которые могут быть связаны с продуктом или услугой на протяжении его «жизни» в организации.
  • Общий операционный доход (total operating income). Расчет продаж за вычетом прямых затрат.
  • Ограниченные торги (restricted bidding). Торговый процесс, открытый для определенной группы поставщиков в связи с требованиями нормативного процесса или для обеспечения того, чтобы секретная информация не попала в чужие руки.
  • Операционный бюджет. Детализированный финансовый план каждой статьи расходов конкретного бюджетного периода, отражающий данные о доходе и издержках операционной деятельности.
  • Операционный контроль. Полномочия, делегированные менеджеру для управления человеческим ресурсом, оборудованием, обеспечением Компании для выполнения поставленных планов. Операционный контроль включает в себя деятельность направленную на обучение.
  • Описание работы (scope of work). Подробное описание проекта или задачи, которые должны быть выполнены, в том числе измеримых целей, пригодных для определения успешного завершения, таких, как цели, задачи, мероприятия и сроки.
  • Ордер на закупку (purchase order; PO). Документ, используемый для передачи информации о требованиях и потребностях от менеджера по закупкам к поставщику. Содержит стандартный набор терминов и условий, описание товаров или услуг, необходимое количество и оплаченную стоимость. Ордер утверждает, как и когда товары или услуги должны быть доставлены. Ордер на закупку также используется для обработки и отслеживания доставки, счетов и платежей поставщикам, конкретной закупки.
  • Основание спроса (demand-based). Система пополнения на основе фактического или прогнозируемого спроса.
  • Основной график производства (MPS -master production schedule). График производства с указанием конкретных пунктов, количества и даты, на которых производство, как ожидается, пройдет.
  • Ответственность производителя (product liability). Финансовая ответственность производителей, дистрибьюторов и продавцов за товары, которые продаются в общественном доступе. Ответственность состоит в том, чтобы поставлять продукцию без каких-либо дефектов, которые могут нанести вред человеку.
  • Открытая конкуренция. Процесс покупки или предложения, открытый для всех поставщиков, которые имеют право принять участие в торгах.
  • Открытые заказы. Ордеры на закупку, которые ещё не были выполнены.
  • Открытые торги. Процесс торгов, который открыт для всех квалифицированных поставщиков.
  • Отчет о прибыли и убытке (profit-and-loss statement (P&L)). Резюме доходов, затрат и расходов организации в течение отчетного периода. Вместе с балансом по состоянию на конец отчетного периода, представляет собой финансовый отчет компании.
  • Оценка системы показателей поставщика (supplier evaluation scorecard). Метод, используемый для оценки и сравнения поставщиков для их вознаграждения.
  • План выполнения проекта (project execution plan (PEP)). Задокументированный план, используемый для разработки и управления проектом для обеспечения его успешного завершения.
  • Планирование закупки (buyer-planner). Функция, ответственная за планирование потребностей и закупок для производственных операций.
  • Планирование объема потребностей (capacity requirements planning (CRP)). Способ определения оптимального объема трудовых ресурсов и инструментов, необходимых для удовлетворения производственных обязательств.
  • Планирование ресурсов предприятия (enterprise resource planning (ERP)). Интегрированная модульная система программного обеспечения, используемого для управления важными элементами деятельности организации, включающая планирование, приобретение, поддержание запасов, взаимодействие с поставщиками и производственными процессами.
  • Подвод итогов (executive summary). Конспект или сокращенный отчет действия, проекта, ситуации, или договором.
  • Подрядчик-склад (contract warehouse). Компания, которая обеспечивает доставку, получение и хранение товаров и материалов за отдельную плату.
  • Полное управление качеством (Total Quality Management (TQM)). Методология повышения эффективности бизнеса, предназначенная для постоянной мотивации, поддержки, а также улучшения качества продукции, услуг и маркетинговых процессов. Практикующий TQM будет постоянно анализировать поток работы, искать способы, чтобы сделать процесс более последовательным, менее изменчивым, менее расточительным и более исправным, чем это было раньше. Статистический контроль процесса является неотъемлемой частью этой практики.
  • Полный контроль качества (Total Quality Control (TQC)). Исчерпывающий набор принципов, который фокусирует внимание организации на проектировании, производстве и материально-техническом обеспечении, что приводит к соответствию качества и удовлетворению заказчика. Он поддерживает кросс-функциональное представление процессов.
  • Потребность (requirement). Набор измеримых потребностей пользователей в ключе проекта или процесса.
  • Принцип управления исключениями (exception management principle). Предлагает обработку рутинных обязанностей подчиненными и менеджер отвечает только на вопросы, выходящие за пределы привычного процесса работы.
  • Прогноз. Оценка будущего спроса. Большинство прогнозов используют прошлую потребность для расчета будущего спроса. Часто бывают необходимы корректировки сезонности и тренда.
  • Производственный план (production plan). Долгосрочный план, который утверждается высшим уровнем руководства.
  • Процесс сокращения расходов (cost reduction). Процесс снижения общей стоимости продукта.
  • Разрешение на возврат (return authorization (RA)). Метод, используемый для документирования требуемого возврата материалов поставщику.
  • Распределение. Фактический спрос, созданный с помощью заказов на продажу и заказов на производство по отношению к конкретному товару. Также указывает на пропорциональное распределение производственных мощностей поставщика по отношению к индивидуальным клиентам.
  • Расширение, экспансия (expansion). Фаза экономического цикла, который простирается от впадины до следующего пика.
  • Реверсивный аукцион. Аукцион по инициативе покупателя, в котором покупатель отправляет свои потребности в продукте или услуге и предлагает в режиме реального времени размещать заявки от нескольких продавцов с ценами, движущимися в сторону уменьшения, заставляя продавцов конкурировать друг с другом. Покупатель с самой низкой ставкой и считается победителем.
  • Реверсивный маркетинг (reverse marketing). Активный, ориентированный на рынок подход к закупкам, используемый агрессивную вербовку и убеждения для поиска источника удовлетворения потребностей организации.
  • Резервирование прав (reservation of rights). Контрактное положение, согласно которому одна сторона сохраняет определенные оговоренные права или права, не предоставленные другой стороне.
  • Реинжениринг (reengineering). Фундаментальное переосмысление и радикальная перестройка бизнес-процессов, чтобы добиться резкого улучшения в деятельности организации.
  • Рентабельность совокупных активов (return on total assets (ROTA)). Мера рентабельности активов фирмы. Вычисляется путем деления суммы чистой прибыли и процентных расходов на средний общий объем активов.
  • Рентабельность чистых активов (return on net assets (RONA)). Операционная прибыль до вычета уплаченных процентов и налогообложения, выраженная в процентах от средней стоимости чистых активов. Часто используется для оценки эффективности управления организацией.
  • Риск. Простое определение: риск – это шанс происхождения чего-либо, что может оказать негативное влияние на цели. Более сложное определение: Риск является мерой неспособности достижения программных целей в рамках определенных ограничений затрат, графика и производительность.
  • Роялти (лицензионный платеж, royalty). Платеж за использование интеллектуальной собственности, в частности патента, защищенного авторским правом работы, франшизы, или природных ресурсов. Сумма, как правило, процент от доходов, полученных в результате его использования.
  • Сделка (bargain). Соглашение между сторонами, которое фиксирует обязательства каждого из них.
  • Система показателей поставщика (supplier scorecard). Оценочный доклад с кратким изложением результатов деятельности поставщиков в конкретных областях (таких, как стоимость, качество, и обслуживание) в течение определенного времени, и по сравнению с предыдущей производительностью, контрольными показателями или целями.
  • Система управления цепями поставок (supply chain management). Интегрирующая функция с основной задачей составления связи основных бизнес-функций и бизнес-процессов между компаниями в связную и высокопроизводительную бизнес-модель. Она включает в себя все виды деятельности по управлению логистики и производственных операций, и это сводит координацию процессов и мероприятий в сфере маркетинга, продаж, разработки продукции, финансов и информационных технологий.
  • Система управления транспортом (TMS (transportation management system)).Категория операционного программного обеспечения, которая может включать в себя продукты для отгрузки, маршрутизации, управления транспортным парком, управления носителями и управления стоимостью фрахта.
  • Снабжение (sourcing). Процесс идентификации поставщиков, ведения переговоров с ними, а также формирования договоров поставки с поставщиками товаров и услуг
  • Собрание директоров по закупкам и продажам (executive review). Ежегодное совещание, на котором руководители покупки и продажи организации объединяются для обмена бизнес-планов и технологических направлений.
  • Совместное планирование, прогнозирование и пополнение (collaborative planning, forecasting, and replenishment (CPFR)).Обмен прогнозными данными и информацией о совместном бизнесе между деловыми партнерами в цепочке поставок, чтобы включить автоматическое пополнение продукта.
  • Соглашение о неразглашении (NDA). Юридическое соглашение, по которому участвующие стороны согласны конфиденциально хранить информацию, которой обмениваются.
  • Сокращение расходов (cost avoidance). Закупочное действие, которое подтверждает, что повышение цены на конкретный товар или услугу от поставщиков не отображается на закупках компании-заказчика. Она включает в себя избегание будущего увеличения стоимости путем задержки или уменьшения влияния повышения цены.
  • Сотрудничество (collaboration). Процесс двух или более лиц или организаций, работающих вместе для достижения общей цели.
  • Спецификация. Четкое и точное описание основных технических требований для элементов (аппаратные средства и программное обеспечение), материалов и процессов, которые включает в себя критерии проверки для определения того, соблюдаются ли требования.
  • Список одобренных поставщиков (approved supplier list (ASL)). Список поставщиков, которые были утверждены покупающей организацией в качестве квалифицированного источника закупок для необходимых товаров или услуг.
  • Сплит-заказ (splitorder). Большой заказ, который разбивается на более мелкие части, которые будут выполняться по одному за раз, чтобы избежать влияния рыночной цены или когда заказ разделен и размещен для различных поставщиков.
  • Спрос (demand). Заказ конкретного элемента в определенном количестве или, в более широком смысле, общее количество товаров или услуг, за которые потребители готовы и в состоянии купить по любой предоставляемой цене в течение определенного времени.
  • Стандартизация (standardization).Методы, используемые для разработки единообразия и уменьшения или устранения компонентов и процессов, которые вносят изменчивость, потенциальные дополнительные затраты, а также проблемы с качеством.
  • Стандартная стоимость (standard cost). Стоимость, используемая в качестве основы для измерения отношения к фактически уплаченной цене. Стандартные расходы на промышленные пункты включают рабочую силу, материалы и накладные расходы, а также приобретение, перевозку, пошлины сборы, а также другие категории для купленных товаров.
  • Стандарты (standards). Утвержденные критериев для удовлетворения определенного уровня производительности. Стандарты для конкретных продуктов обычно включают в себя содержание и критерии эффективности.
  • Стоимость заказа (order cost). Сумма постоянных затрат, которые тратятся каждый раз для заказа элемента. Эти расходы не связаны с количеством заказанного, но связаны с физическими действиями, необходимых для оформления заказа.
  • Стратегический план. Документ, используемый организацией, для её реагирования на целенаправленный, эффективный и инновационный путь к проблемам окружающей её среды и компонентов. Стратегический план содержит цели, задачи и практические шаги, разработанные в рамках процесса, которые определяют сильные и слабые стороны и критические потребности организации, в контексте институциональной миссии.
  • Стягивание (contraction). Денежно-кредитная политика правительства повышения процентных ставок, взимаемых центральным банком в целях сокращения расходов.
  • Технические характеристики (performance specification). Спецификация, которая описывает требуемые функциональные критерии производительности.
  • Техническое задание (ТЗ; statement of work; SOW). Документ, определяющий требования к работе и ожидаемые результаты для проекта или программы. Он используется в сочетании с техническими условиями и стандартами в качестве основы для контракта. ТЗ используется для определения того, соответствует ли подрядчик заявленным требований к производительности.
  • Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация (MRO (maintenance, repair, and operations)). Термин, используемый для описания запасов для поддержания оборудования в рабочем состоянии, а также различные предметы снабжения, такие как товары для уборки офисов.
  • Точка перезаказа (reorder point).Уровень запасов, который оповещает о необходимости делать новый заказ конкретного элемента.
  • Точно в срок – Just-In-Time (JIT). Философия и методология для оптимизации производственных процессов за счет устранения всех отходов, включая неиспользуемый материал, избыточные запасы и т.д. Вместо этого прибывающие запасы сразу перерабатываются , отгружаются и процесс возобновляется снова и снова.
  • Управление взаимоотношениями с клиентами (customer relationship management (CRM)). Процесс, используемый организацией для управления взаимодействиями со своими клиентами. Она включает в себя все бизнес-процессы в области продаж, маркетинга и обслуживания, которые касаются клиента.
  • Управление взаимоотношениями с поставщиками (supplier relationship management (SRM)). Комплексный подход к управлению работы с поставщиками товаров и услуг. Целью SRM является упорядоченность и повышение эффективности процессов между организацией и ее поставщиками.
  • Управление договорами. Управленческая деятельность, связанная с формированием и администрированием договоров, которые включают контроль ходатайств, ставок, оценок исполнения договоренностей, соблюдения условий договора и их расторжения.
  • Управление логистикой. Управление логистикой является частью управления цепочками поставок, которая планирует, осуществляет и контролирует эффективное, действенное движение, обратный поток и хранения товаров, услуг, а также связанную с ними информацию между точкой отправления и пункта потребления с целью удовлетворения требований. Виды деятельности, как правило, включают в себя управление входящей и исходящей транспортировкой, управление парком, складирование, обработку материалов, выполнение заказов, логистику проектирование сети, управление запасами, снабжение/планирование спроса и управление поставщиками логистических услуг сторонних производителей. В той или иной степени, функция логистики также включает в себя поиск и закупки, планирование производства, упаковки и сборки и качество обслуживания клиентов. Подробно про то, как работает современная система управления процессом закупок.
  • Управление поставками (supply management). В соответствии с определением Института управления поставками: "Идентификация, приобретение, доступ, позиционирование и управление ресурсами, в которых организация нуждается или потенциально нуждается, для достижения своих стратегических целей."
  • Управление проектами. Метод, используемый для планирования и управления элементами проекта. По данным Института управления проектами, процессы направляются через пять этапов: инициирование, планирование, исполнение, контроль и закрытие.
  • Управление производственно-сбытовой цепью (value chain management (VCM)).Интеграция и оптимизация всех ресурсов, начиная с поставщика поставщика. Она интегрирует информацию, материалы, рабочую силу, средства обслуживания, материально-техническое обеспечения в вовремя реагируемое, управляющее мощностями решения, котораое максимизирует финансовые ресурсы и сводит к минимуму отходы.
  • Управление спросом (demand management). Управление функциями, связанных с прогнозированием спроса клиентов, оптимизацией запасов, а также требования о пополнении запасов, часто за счет использования систем поддержки принятия решений.
  • Устойчивость (sustainability). Способность удовлетворять текущие потребности, не мешая способность удовлетворять потребности будущих поколений с точки зрения экономических, экологических и социальных проблем.
  • Философия постоянного совершенствования (continuous improvement). Философия качества, которая предполагает постоянное совершенствование процессов, продуктов, программ и услуг за счет дополнительных (прогрессивных малых шагов) и прорывных (гигантских шагов) действия.
  • Фокус-группа (focus group). Тщательно спланированная обсуждение под руководством обученного модератора, который участвует, чтобы получить более глубокое понимание взглядов и мнений респондентов о теме концерна. Фокус-группа объединяет от шести до девяти пользователей, чтобы обсудить вопросы и проблемы об особенностях пользовательского интерфейса.
  • Форма выдачи (receiver).Форма, используемая для документирования получение товаров и уведомления пользователей об их получении. Прием документов, как правило,производится при поставке (транспортная накладная) и должна включать в себя информацию непосредственно от первоначального заказа на поставку
  • Цепочка поставок (supply chain). Комплексный набор операционной деятельности, материальных потоков и технологических процессов от поставки сырья до поставки продукции конечному потребителю. Участниками являются поставщики, производственные мощности, логисты, внутренние распределительные центры, подрядчики, менеджера по закупкам.
  • Цикл заказа (order cycle).Время между заказами конкретного элемента. Наиболее легко вычисляется путем деления количества заказа на годовую потребности и умножения на количество дней в году.
  • Шесть сигм (Six Sigma).Движение и улучшения качества программы, которое выросло из TQM. В качестве методологии, она фокусируется на управлении процессами до +/- трех стандартных отклонений от средней линии, которая является эквивалентом 3,4 дефектов на миллион возможностей (где возможность характеризуется как шанс, не отвечающих предъявляемым требованиям).
  • Электронная коммерция (electronic commerce (EC)). Электронные методы обеспечения выполнения бизнес-операций, в том числе электронной почты или сообщений, WorldWideWeb технологий, электронной доски объявлений, закупочных карт (P-cards), электронных платежей и электронного обмена данными.
  • Электронные закупки (e-procurement). Автоматизированная закупка товаров и услуг через Интернет в B2B сегменте.
  • Электронные ордеры на закупку (electronic purchase orders (EPOs)). Ордеры на закупку, автоматически формирующиеся на основе запросов, подтверждаемые и доставляемые поставщику используя системы управления поставщиками.
  • Электронный каталог (electronic catalog). Компьютеризированная система, которая представляет товары или услуги для продажи и позволяет пользователям покупать товары или услуги в электронном виде.
  • Электронный перевод средств (electronic funds transfer (EFT)). Любой перевод денежных средств, кроме предоставления наличных, чека или аналогичного бумажного документа, который инициируется через электронный терминал, телефон, компьютер или магнитную ленту, с целью упорядочивания и разрешения финансовому учреждению дебетовать или кредитовать счет.
  • Электронный обмен данными (electronic data interchange (EDI)). Набор компьютерных стандартов обмена деловыми документами, таких как счета-фактуры (Invoices), счета (bills) заказы на поставку (PO) для реализации бизнес-операций с использованием компьютерных систем.
  • ABC анализ. Способ классификации приобретенных товаров в цели контроля, как правило, ценности или значимости. Категории А является наивысшей.
  • FIFO (первым пришел, первым обслужен). Бухгалтерский термин, используемый для описания инвентаризации метода учета себестоимости. Метод вращения инвентаризации старых использованных товаров в обороте.
  • MRP/MRP II (планирования ресурсов производства). MRP представляет собой процесс определения материальных, трудовых требований и машин, которые необходимо задейстовать в производственной среде. MRP II является консолидацией материальных потребностей (MRP), пропускной способности планирования (CRP), и основного графика производства (MPS). MRP был первоначально разработан только для только планирования материалов.
  • SWOT-анализ. Процесс выявления сильных и слабых сторон, свойственных организации или проекту, а также возможностей и угроз, свойственных внешние среде, разрабатываемым стратегическим и бизнес-планам.
  • Win-win. Состояние, когда каждая из сторон в переговорах достигла своих целей.